GESTIONE DEL FRONT OFFICE , PRESENTAZIONE DELLE OFFERTE

Sede: Portoferraio

Durata: 264 ore di cui 178 ore di aula e 86 ore di stage

Finalità del corso: Gestire il flusso delle informazioni in entrata necessarie per fornire indicazioni e informazioni sui servizi, sul soggiorno e per gestire le registrazioni amministrative interne * Individuare le esigenze del cliente in modo da poter illustrare le offerte ed i pacchetti turistici rispondenti alle sue richieste

Destinatari: "utenti GOL in possesso dei seguenti requisiti: Qualificazione professionale di livello 3 EQF oppure Diploma di scuola superiore di secondo grado oppure almeno 5 anni di esperienza lavorativa documentata nell’attività professionale di riferimento. Inoltre, per i cittadini stranieri, è richiesto un buon livello di conoscenza della lingua italiana (almeno B1) "

Scadenza iscrizione: ad esaurimento posti

Quota: completamente gratuito

Modalita di presentazione domanda: per scheda di iscrizione rivolgersi c/o il centro per l'impiego